외교부

안녕하세요. 저는 캐나다 키치너-워터루에 살고 있는 대한민국의 딸 백지유라고 합니다.
제가 캐나다에 있으면서 학교를 옮기는 과정 중, 비자 문제가 발생했습니다. 다급한 마음에 이곳저곳에
문의를 하면 시원한 대답은 커녕 자꾸 우리가 하는 일 아니니 캐나다쪽으로만 전화해 보라고 하더라구요.

불안감은 점점 커져 CIC(Citizenship and Immigration Canada) 홈페이지를 뒤져봐도 모르겠고 비슷한
내용을 찾아도 확실하게 물어볼 곳도 없고, 전화를 해도 대기시간이 길고, 학교 입학전까지 비자때문에
그냥 비싼돈을 주고 의미없는 풀타임 수업을 등록해야 하나 한국으로 돌아가야하나 답답해 하던 중에
오타와에 위치한 주캐나다 대한민국대사관이 있는 것을 알게 되었습니다.

항상 공공기관에 전화를 하면 불친절하신 분들이 많으셔서 가슴에 상처받은 적이 많아 이번에도 솔직히 기대
안하고 전화를 드린게 사실입니다. 하지만, 부서에 전화 연결해주시는 분부터 연구원님까지 너무너무 친절하게
대해주셔서 마지막에 제가 허공에 90도 인사를 한 것 같네요.

특히, 권양균 연구원님께서는 이쪽으로 많은 지식과 정보를 가지고 계신 것 같습니다.
저와 같이 어려움에 처한 한국분들에게는 너무나도 필요한 분이신 것 같아요. 제가 저의 상황을 설명해 드렸을 때
너무나 차분하게 잘 들어주셨고 제가 불안해 하지 않도록 용기를 주셨어요.

결과는 잘 해결되어 비자 문제없이 앞으로 좋은 학교에서 순탄히 공부를 할 수 있게 되었습니다. 이렇게 친절하신
권양균 연구원님과 전화 연결해 주신 변복희 행정원님 두 분을 칭찬해 드리고 싶습니다.

캐나다 뿐만 아니라 전세계 대한민국 대사관에서 열심히 일하고 계시는 분들께도 전해드렸으면 좋겠습니다.
항상 외국에서 공부, 일하고 있는 대한민국 국민을 위해 열심히 일해주셔서 감사드린다고 꼭 전해주세요.
이 글도 역시 주캐나다 대한민국 대사관에도 보내주세요.

감사합니다.

백지유올림