외교부

호치민에서 여권과 가방을 잃어버려서 너무 난감한 상황이였습니다. 콜센터에 전화를 해서 영사관님과 연결이 되었는데 여권발급 방법과 도움받을수 있는 절차도 상세히 알려주시고 카톡으로 연락주셔서 필요 시 바로 연결되어 도움주셨어요. 카톡, 보이스톡으로 연결되다보니 어려운 상황에서도 바로 도움받을수 있어 너무 감사했어요.
더구나 경찰서에서 확인서 발급 시 통역사가 꼭 필요한줄 모르고 갔다가 영사관님께 도움을 요청했는데 너무. 감사하게도 퇴근길에 들러서 도움을 주셨어요.
진짜 너무 감사했습니다.
영사관님 덕분에 여권도, 도난확인서도 무사히 발급받아 올수 있었어요.
정영식 영사관님 이 글을 빌어 다시 한번 감사드립니다.
호치민에서 이렇게 적극적으로 국민의 어려움을 해결해주시느라 고생많으십니다.
안전히 근무하시고 돌아오시길 기원드립니다.
외교부 칭찬합니다 글을 보사 공직자분들께서는 꼭. 정영식영사관님께 이러한 적극적이고 정성어린 대처에 대하여 칭찬과 포상을 해주시기 부탁드립니다.